利用規約

1. 同意

Cirvoを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。同意されない場合は、本サービスをご利用にならないでください。

2. 当社の役割

Cirvoは、旅行者と台湾のライセンスを持つ地元ドライバーおよび運送会社を結び付ける予約プラットフォームです。運行は、それぞれのライセンスと保険に基づいて独立した地元パートナーが行います。Cirvo自体は直接交通運送サービスを提供しません。

3. 予約と変更

確認IDを受け取った時点で予約が確定します。変更およびキャンセルは、チェックアウト時または確認書に表示されたポリシーに従います。無断キャンセルや遅延変更には手数料が発生する場合があります。

4. 料金と支払い

固定見積もりは予約前に表示されます。該当する場合、税金や手数料は明示されます。支払い方法には第三者処理業者（例：PayPal、カード、現金（利用可能な場合））が含まれる場合があります。通貨換算や処理手数料が適用されることがあります。

4a. 返金とキャンセル

Cirvoは、予約ワークフローとカスタマーサポートを維持するために必要なプラットフォーム利用料（デポジット）のみを収受します。

残りの交通運賃はCirvoが収受するものではなく、乗車後に第三者ドライバーに直接支払われるため、Cirvoの返金対象外となります。返金請求は、チェックアウト時または確認書に表示されたキャンセル期間に従い、プラットフォーム利用料（デポジット）に限定されます。

別段の定めがない限り、乗車の24時間以上前のキャンセルはプラットフォーム利用料（デポジット）の返金対象となります。24時間以内のキャンセルは返金不可です。

5. 乗客の責任

正確な乗車場所、連絡先情報、および特別な要件を提供してください。現地の法律、空港の規則、および安全指示に従ってください。

6. 遅延と事象

交通、天候、および運用上の要因が時間に影響を与える可能性があります。Cirvoおよびパートナーは、合理的な制御を超えた遅延によって生じた間接的損失について責任を負いません。

7. 行為と安全

パートナーは、安全で保険に加入した車両と資格のあるドライバーで運行しなければなりません。乗客は虐待的または危険な行為を慎まなければならず、パートナーは安全でないサービスを拒否することができます。

8. 責任の制限

法律で認められる最大限の範囲において、Cirvoは運送サービス自体から生じる責任を否認します。Cirvoは誠意をもって紛争処理およびコミュニケーションを支援します。

9. データとプライバシー

個人データの収集、使用、保護については、プライバシーポリシーをご参照ください。

10. 知的財産権

サイトコンテンツ、商標、およびブランド資産はCirvoまたはそのライセンサーが所有します。

11. 利用停止

不正使用、詐欺、または法的理由により、アクセスを停止または終了することがあります。

12. 準拠法

本規約は台湾（中華民国）の法律に準拠します。紛争は台湾の適切な管轄権を有する裁判所に提出されるものとします。

お問い合わせ — [email protected]